Neler bildirilebilir?
Şüpheli kötüye kullanım, veri güvenliği sorunu, etik ihlal veya ürün güvenliği kaygısını bildirebilirsiniz. Gözlemlediğiniz olayı, tarihini ve etkilenen hizmeti açıkça ayırın; doğrulanmamış yorumları olgu gibi sunmayın.
İlk temas
support@raihealth.ai adresine “Etik / güvenlik bildirimi” konusuyla, hassas ayrıntıları içermeyen kısa bir açıklama gönderin. Gerekirse güvenli bir devam kanalı talep edin. Bu sayfa otomatik bildirim göndermeyen bir iletişim yönlendirmesidir.
Gizlilik sınırı
Genel destek posta kutusu bağımsız veya anonim bir ihbar hattı değildir; gönderen adresi görünür. Anonimlik, belirli bir yanıt süresi veya hukuki ihbarcı koruması bu sayfayla garanti edilmez. Resmi bağımsız ihbar kanalı ve süreç belgesi doğrulandığında burada ayrıca yayımlanmalıdır.
Paylaşılmaması gereken bilgiler
Hasta kimlikleri, sağlık dosyaları, kimlik belgeleri, parolalar ve erişim anahtarlarını ilk bildirime eklemeyin. Aktif bir klinik acil durumda bu kanaldan yanıt beklemeyin; kurumunuzun acil durum ve güvenlik prosedürünü izleyin.